Selvhjælp · Video og guide

Find svar selv

Mange spørgsmål kan beboeren selv finde svaret på. Søgningen finder ord inde i foreningens dokumenter, guiderne er sorteret efter kategori, og hjælpeknappen viser hjælp til netop den side, man står på.

Trin for trin

1. 1

   Foreningens dokumenter

   Under Dokumenter står det, der er vigtigt for nye beboere, øverst – fx husordenen og velkomsten.

   

2. 2

   Søg inde i filerne

   Søg på et ord – her "storskrald". Søgningen finder også ord inde i dokumenterne.

   

3. 3

   Svaret i husordenen

   Dokumentet åbner i browseren, og svaret står i afsnittet om affald.

   

4. 4

   Foreningens guides

   Under Guides ligger foreningens guides til almindelige problemer i boligen.

   

5. 5

   Kategorier

   Filtrér efter kategori og underkategori, fx Varme.

   

6. 6

   Trin for trin

   Guiden forklarer, hvad du selv kan gøre. Hjælper det ikke, kan du melde fejl direkte fra guiden.

   

7. 7

   Hjalp guiden?

   Nederst svarer du på, om guiden hjalp.

   

8. 8

   Hjælp til appen

   Under Hjælp kan du søge i vejledningen til selve appen.

   

9. 9

   Hjælp på hver side

   Hjælpeknappen nederst til højre viser hjælp til netop den side, du står på.