Beboerkommunikation

I mange foreninger er informationen spredt ud over mails, sedler i opgangen og en Facebook-gruppe, som ikke alle er med i. Så drukner vigtige beskeder fra bestyrelsen mellem efterlysninger og diskussioner, og nye beboere kan ikke finde det, der blev skrevet sidste år.

Det handler ikke om at have flest mulige kanaler, men om at hver besked har et fast sted. En vandafbrydelse, en indkaldelse eller en ny regel for affaldssortering skal kunne findes igen og nå alle, også dem der ikke er på sociale medier. En efterlysning af en kat eller et tilbud om at låne en stige hører et andet sted hjemme, hvor naboerne selv kan svare hinanden. Når de to ting holdes adskilt, læser flere de officielle beskeder, fordi de ved, at det, der står der, er vigtigt.

Artiklerne her handler om at få styr på det. Hvad er forskellen på feed, opslagstavle og chat? forklarer, hvorfor officielle beskeder og hverdagssnak bør have hver sin plads. Sådan slipper boligforeningen for Facebook-tråde giver et bud på, hvordan I flytter kommunikationen et sted hen, hvor alle beboere kan være med, også dem uden en Facebook-profil. Fællesskab i boligforeninger kræver struktur viser, at arrangementer og naboskab også trives bedre med faste rammer.

Se også beboerkommunikation i NaboPortalen, hvor opslagstavle, feed, chat og notifikationer er samlet, og alternativet til en Facebook-gruppe. Skal I byde nye beboere velkommen, kan I bruge vores velkomstbrev til nye beboere. Hver beboer vælger selv, hvilke notifikationer de vil have.