AIDårlig afkøling af fjernvarmen kan give foreningen en ekstraregning
Sender ejendommen for varmt vand retur, kan foreningen få et tillæg fra fjernvarmeselskabet. Find jeres tal, mulige årsager og det billigste første skridt.
Læs artiklen →Driftssystem til boligforeninger
Driftssystem til boligforeninger, der samler sager, opgaver og beboere
Ét sted til fejlmeldinger, dokumenter, booking, opslag og årshjul for beboere, bestyrelse, vicevært og arbejdsgrupper. Så forsvinder mindre i mails, sms og Facebook-grupper.
- Saml beboerhenvendelser, beskeder og dokumenter ét sted
- Giv beboere hjælp, før en sag oprettes
- Gør ansvar og turnus tydeligt for grupperne
Når foreningens hverdag ligger for mange steder
Før
Støj- Beskeder ligger spredt i mails, Facebook og sms
- Sager mangler billeder og historik
- Dokumenter er svære at finde
- Ansvar er uklart
- De samme spørgsmål bliver stillet igen
Efter
Overblik- Beboere får en tydelig indgang
- Sager får status og historik
- Dokumenter samles ét sted
- Årshjulet minder om opgaver
- Grupper kan se deres ansvar
Fra beboerens fejlmelding til løst sag. Historikken følger med hele vejen.
Alt det vigtigste samlet ét sted
NaboPortalen samler de funktioner, der ofte ligger spredt i flere systemer, dokumenter og beskedtråde.
Fejlmelding og sager
Fra beboerens problem til dokumenteret løsning.
Guider og selvhjælp
Hjælp beboere med typiske problemer, før en sag oprettes.
Beboerkommunikation
Opslag, feed og chat uden at drukne i mails.
Dokumenter og viden
Saml regler, referater, aftaler, guides og driftspapirer ét sted.
Årshjul og drift
Hold styr på opgaver, sæsonarbejde, ansvar og historik.
Booking
Book fælleshus, udstyr og ressourcer med regler og kalender.
Grupper og skiftehold
Grupper gør ansvar synligt, også når opgaver går på skift
Hvad er det?
Arbejdsrum til vicevært, bestyrelse og udvalg - med mulighed for turnus, så næste gruppe kan overtage uden at starte forfra.
Hvem hjælper det?
Arbejdsgrupper og bestyrelse, og beboere der vil vide hvor en besked hører hjemme.
Hvad løser det?
Færre beskeder sendt til de forkerte, bedre overdragelse og mindre tvivl om ansvar.
Konkret eksempel
Gårdmandsgruppe 2 har ansvar for fællesarealerne i uge 21. Gruppen kan få besked, når perioden starter. Når uge 22 starter, overtager næste gruppe, og historikken følger med.
Aktuel gruppe
Gårdmandsgruppe 2
Ansvarlig denne uge
Periode
22. april til 28. april
Opgaver
- Tjek skralderum
- Gennemgå fællesarealer
- Besvar gruppebeskeder
Næste gruppe
Gårdmandsgruppe 3
Sådan hænger det sammen
Funktionerne arbejder sammen
En fejlmelding, et dokument eller en opgave i årshjulet bevæger sig gennem flere dele af systemet, og meget sker af sig selv bagefter.
Fra fejlmelding til betalt bilag
En fejlmelding bruger lageret, kan give en håndværker adgang og sender udlægget med bilag videre til kassereren, der godkender det.
Af sig selv: udlægget lander hos kassereren, og lageret tælles ned.
Fra upload til godkendt dokument
Bestyrelsen bestemmer, hvem der godkender, før beboerne ser et nyt dokument.
Af sig selv: dem, der skal godkende, får besked, og dokumentet udgives, når nok har godkendt.
Fra årshjul til opgave i turnus
En tilbagevendende opgave finder selv den gruppe, der har turen, og går videre, hvis den ikke bliver løst.
Af sig selv: gruppen får en påmindelse, og en uløst opgave går videre til næste gruppe.
Se de tre forløb trin for trin eller hvordan alle funktionerne arbejder sammen.
Bygget til dem der bor, hjælper og tager ansvar
Bygget til dem der bor, hjælper og tager ansvar - med én fælles historik og en tydelig vej videre.
Til beboere
Én indgang til beskeder, hjælp, sager og fælles information - uden at lede i mails.
Til bestyrelser
Mere ro, bedre historik og et tydeligere beslutningsgrundlag i hverdagen.
Til vicevært og TEK
Bedre fejlmeldinger, billeder og historik giver hurtigere vurdering og løsning.
Til arbejdsgrupper
Lettere at overtage opgaver, når ansvar, turnus og historik er synligt.
Bygget af nogen, der selv har siddet i en boligforening
NaboPortalen er ikke tegnet på et whiteboard af et softwarefirma uden føling med hverdagen. Det er udviklet med afsæt i konkret erfaring fra AlmenBolig+, bestyrelsesarbejde, TEK og gårdmandsgrupper - hvor beboere, bestyrelse og arbejdsgrupper selv løfter driften.
Derfor er systemet ikke et tungt administrationssystem, hvor virkeligheden skal tilpasses softwaren. Det er bygget ud fra de arbejdsgange, mange foreninger allerede har, men som i dag ofte foregår for spredt og ustruktureret.
Kort sagt
Systemet passer, uanset om driften klares af vicevært og administrator, af bestyrelse og frivillige grupper eller af en blanding. Det vigtige er, at opgaverne er tydelige, og at viden bliver i foreningen, også når personer skifter ud.
Viden
Nyt fra vidensbanken
Praktiske artikler om drift, kommunikation og bestyrelsesarbejde i boligforeninger.
AI
AIRadiatoren varmer, selv om den er slukket - hvad kan det være?
Varmer radiatoren, selv om termostaten står på stjerne? Det kan være ventilen, termostaten eller varme fra rørene. Se, hvad du kan tjekke, og hvorfor foreningen bør vide det.
Læs artiklen →
AIRotter i ejendommen - hvem anmelder, og hvem gør hvad?
Ser du en rotte eller spor efter rotter, skal du anmelde det til kommunen. Her er, hvem der gør hvad i foreningen, og hvem der må lægge rottegift ud.
Læs artiklen →Ofte stillede spørgsmål
Hvad er NaboPortalen?+
NaboPortalen er et driftssystem til boligforeninger. Systemet samler sager, dokumenter, årshjul, booking, arbejdsgrupper, events, guider og beboerkommunikation ét sted.
Er NaboPortalen en beboerapp?+
Ja, beboere får en enkel indgang til systemet, men NaboPortalen er mere end en app. Det er også et arbejdsredskab for bestyrelse, vicevært og arbejdsgrupper.
Kan beboere melde fejl?+
Ja. Beboere kan oprette sager med kategori, beskrivelse og billeder. De kan også følge status og dialog i systemet.
Kan systemet bruges uden vicevært?+
Ja. Det er især relevant for foreninger, hvor bestyrelse, TEK-gruppe eller arbejdsgrupper selv håndterer mange opgaver.
Kan systemet bruges i AlmenBolig+?+
Ja. NaboPortalen er udviklet med erfaring fra AlmenBolig+ og understøtter TEK-gruppe, arbejdsgrupper, faser og turnus.
Vil I se, hvordan NaboPortalen kan bruges i jeres forening?
Fra 12 kr. pr. bolig pr. måned ekskl. moms ved årlig betaling, alt inkluderet. Book en gennemgang, så tager vi udgangspunkt i jeres hverdag, roller og opgaver.