Hjælp · Support
Sådan skriver du til NaboPortalen med fejl, spørgsmål eller idéer
Sådan skriver du direkte til NaboPortalen, hvis noget i appen ikke virker, eller du har et spørgsmål eller en idé. Videoen varer under et minut, og trinene herunder viser det samme med skærmbilleder.
Trin for trin
- 1
Support og feedback
Nederst i menuen står Support og feedback til NaboPortalen.
- 2
Foreningen eller NaboPortalen
Noget i ejendommen bliver til en fejlmelding til foreningen. Alt om selve appen går direkte til NaboPortalen.
- 3
Fejl, spørgsmål eller ønske
Der vælges fejl, spørgsmål eller ønske, og så beskrives det med egne ord.
- 4
Billede af skærmen
Et billede af skærmen kommer automatisk med og kan fjernes, hvis det viser noget privat.
- 5
Send til NaboPortalen
Når der kommer svar, kommer der en notifikation og en mail.
- 6
Mine henvendelser
Under Mine henvendelser står alle henvendelser med status.
Ser det anderledes ud hos jer?
Foreningen kan have omdøbt ord eller slået funktioner til og fra, så knapperne kan hedde lidt andet. Spørg din bestyrelse, eller skriv til os, hvis noget ikke virker som vist.
Skriv til os