Spring til indhold
NaboPortalen

Hjælp · Fejlmelding og sager

Sådan lukker du en sag og skriver løsningen

ViceværtVideo 0:35 · 4 trin

Sådan lukker viceværten en sag og skriver, hvordan den blev løst. Videoen varer under et minut, og trinene herunder viser det samme med skærmbilleder.

Trin for trin

  1. 1

    Status: Løst

    Når status sættes til Løst, spørger NaboPortalen, hvordan sagen blev løst.

    Status: Løst – skærmbillede fra NaboPortalen
  2. 2

    Løsningstype og note

    Du vælger løsningstype og skriver en kort note om, hvad der blev gjort.

    Løsningstype og note – skærmbillede fra NaboPortalen
  3. 3

    Luk sag

    Et tryk på Luk sag, og sagen står som Løst.

    Luk sag – skærmbillede fra NaboPortalen
  4. 4

    Løsning og historik

    Løsningen står øverst i sagen, og historikken viser hele forløbet.

    Løsning og historik – skærmbillede fra NaboPortalen

Ser det anderledes ud hos jer?

Foreningen kan have omdøbt ord eller slået funktioner til og fra, så knapperne kan hedde lidt andet. Spørg din bestyrelse, eller skriv til os, hvis noget ikke virker som vist.

Skriv til os

Kan du ikke finde svaret?

Søg i alle vejledninger, eller skriv til os – så hjælper vi, og laver ofte en ny vejledning bagefter.